Usein kysytyt kysymykset

1. Miten voin ottaa yhteyttä?

Voit ottaa yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteeseen sales@visitarcticnorth.fi

2. Kuinka nopeasti yhteydenottooni vastataan?

Olemme tavoitettavissa arkipäivisin maanantaista perjantaihin kello 8.00 ja 16.00 välisenä aikana sähköpostiosoitteessa sales@visitarcticnorth.fi. Vastaamme viesteihin mahdollisimman pian.

3. Voinko ostaa ohjelmia muille kuin verkkokaupassa esitetyille ajankohdille?

Ohjelmia on mahdollista ostaa myös muille, kuin verkkokaupassa esitetyille ajankohdille. Teemme toiveiden mukaan räätälöityjä ohjelmia ja ohjelmakokonaisuuksia asiakkaille ja ryhmille. Jos olet kiinnostunut ostamaan ohjelmia räätälöidysti, ole meihin yhteydessä hyvissä ajoin ennen ohjelman ajankohtaa.

Kysymykset ja yhteydenotot sähköpostitse osoitteeseen sales@visitarcticnorth.fi.

4. Voinko peruuttaa verkkokaupassa tekemäni ostoksen?

Kaikki muutokset ja peruutukset ostettuihin ohjelmiin on tehtävä sähköpostitse osoitteeseen sales@visitarcticnorth.fi. Maksettua summaa ei lähtökohtaisesti palauteta takaisin asiakkaalle. Veloitus voidaan palauttaa osittaisena takaisin asiakkaalle, jos hän lähettää peruutusviestin kaupanteon hetkellä hyväksymiensä ehtojen puitteissa.

Tarkemmat ehdot löydät osoitteesta https://shop.visitarcticnorth.fi/terms.aspx.